Наша жизнь

Главная Тула Правовые основы социальных гарантий Муниципальная услуга "Организация отдыха детей в каникулярное время"

Муниципальная услуга "Организация отдыха детей в каникулярное время" PDF Печать E-mail
Оценка пользователей: / 1
ПлохоОтлично 

 

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ  АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТУЛЫ от 15 ноября 2012 г. N 3225

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТУЛЫ ОТ 08.06.2012 N 1460

 

 

(Извлечение)

В соответствии с Федеральным законом от 28.07.2012 N 133-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях устранения ограничений для предоставления муниципальных услуг по принципу "одного окна", на основании Устава муниципального образования город Тула администрация города Тулы постановляет:

1. Внести изменения в Постановление администрации города Тулы от 08.06.2012 N 1460 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" и изложить приложение к Постановлению в новой редакции (приложение).

2. Отделу информационных технологий администрации города Тулы разместить настоящее Постановление на официальном сайте администрации города Тулы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

3. Опубликовать настоящее Постановление в общественно-политической региональной газете "Тула".

4. Контроль за исполнением Постановления возложить на заместителя главы администрации города по социальной политике Матыженкову И.М.

5. Постановление вступает в силу со дня опубликования.

 

Первый заместитель главы

администрации города Тулы

А.Г.ЯДЫКИН

 

 

 

Приложение

к Постановлению

администрации г. Тулы

от 15.11.2012 N 3225

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

"ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА ДЕТЕЙ В КАНИКУЛЯРНОЕ ВРЕМЯ"

I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" (далее - Административный регламент и муниципальная услуга соответственно) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, определяет требования к порядку предоставления муниципальной услуги, стандарт предоставления муниципальной услуги, сроки и последовательность действий получателя муниципальной услуги (заявителя) при предоставлении муниципальной услуги.

1.1. Предметом регулирования Административного регламента является организации отдыха детей в каникулярное время. Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.

2. В целях применения настоящего Административного регламента используются следующие понятия:

заявители (получатели муниципальной услуги) - физические лица обратившиеся в орган, предоставляющий муниципальную услугу, с запросом о предоставлении государственной или муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме;

административный регламент - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги;

муниципальная услуга - деятельность по реализации функций отраслевого (функционального) органа администрации города Тулы, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий отраслевого (функционального) органа администрации города Тулы, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и Уставом муниципального образования город Тула;

портал государственных и муниципальных услуг - государственная информационная система, обеспечивающая предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме, а также доступ заявителей к сведениям о государственных и муниципальных услугах, предназначенным для распространения с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и размещенным в государственных и муниципальных информационных системах, обеспечивающих ведение реестров государственных и муниципальных услуг;

подведомственная органу местного самоуправления организация - муниципальное учреждение, созданное органом местного самоуправления;

многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) - российская организация независимо от организационно-правовой формы, отвечающая требованиям, установленным Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и уполномоченная на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу "одного окна";

межведомственное информационное взаимодействие - осуществляемое в целях предоставления государственных и муниципальных услуг взаимодействие по вопросам обмена документами и информацией, в том числе в электронной форме, между органами, предоставляющими государственные услуги, органами, предоставляющими муниципальные услуги, подведомственными государственным органам или органам местного самоуправления организациями, участвующими в предоставлении государственных или муниципальных услуг, иными государственными органами, органами местного самоуправления, органами государственных внебюджетных фондов, многофункциональными центрами;

межведомственный запрос - документ на бумажном носителе или в форме электронного документа о предоставлении документов и информации, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, направленный органом, предоставляющим государственную услугу, органом, предоставляющим муниципальную услугу, в подведомственную государственному органу или органу местного самоуправления организацию, участвующую в предоставлении государственных или муниципальных услуг, на основании запроса заявителя о предоставлении государственной или муниципальной услуги и соответствующий требованиям, установленным действующим законодательством;

жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба) - требование заявителя или его законного представителя о восстановлении или защите нарушенных прав или законных интересов заявителя органом, предоставляющим муниципальную услугу, должностным лицом органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципальным служащим при получении данным заявителем муниципальной услуги;

универсальная электронная карта - материальный носитель, содержащий зафиксированную на нем в визуальной (графической) и электронной (машиносчитываемой) формах информацию о пользователе карты и обеспечивающий доступ к информации о пользователе карты, используемой для удостоверения прав пользователя карты на получение государственных и муниципальных услуг, а также иных услуг, оказание которых осуществляется с учетом положений законодательства, в том числе для совершения в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, юридически значимых действий в электронной форме; универсальная электронная карта может иметь несколько независимо функционирующих электронных приложений;

электронное приложение универсальной электронной карты - уникальная последовательность символов, записанная на электронном носителе универсальной электронной карты и предназначенная для авторизованного доступа пользователя такой карты к получению финансовой, транспортной или иной услуги, в том числе государственной или муниципальной услуги;

АСЭД "Дело" - автоматизированная система электронного документооборота, в которой осуществляется регистрация входящей и исходящей корреспонденции отраслевых (функциональных) и территориальных органов администрации города Тулы;

ребенок (несовершеннолетний) - лицо, не достигшее возраста восемнадцати лет;

законные представители ребенка (несовершеннолетнего) - родители, усыновители, опекуны, попечители;

отдых детей и их оздоровление - совокупность мероприятий, обеспечивающих развитие творческого потенциала детей, охрану и укрепление их здоровья, занятие их физической культурой, спортом и туризмом, формирование у детей навыков здорового образа жизни, соблюдение ими режима питания и жизнедеятельности в благоприятной окружающей среде при выполнении санитарно-гигиенических и санитарно-эпидемиологических требований;

организации отдыха детей и их оздоровления - детские оздоровительные лагеря (санаторные оздоровительные лагеря, загородные оздоровительные лагеря, лагеря дневного пребывания и др.), специализированные (профильные) лагеря (спортивно-оздоровительные лагеря, оборонно-спортивные лагеря, туристические лагеря, лагеря труда и отдыха, эколого-биологические лагеря, технические лагеря, краеведческие и др.), оздоровительные центры, базы и комплексы, иные организации независимо от организационно-правовых форм и форм собственности, основная деятельность которых направлена на реализацию услуг по обеспечению отдыха детей и их оздоровления;

многодневный поход - активный туризм с самостоятельной организацией туристских групп, выбором маршрута, снаряжения, способов передвижения;

палаточный лагерь - лагерь туристов, который организуется для учащихся (воспитанников, студентов) в целях укрепления здоровья, организации активного отдыха, расширения и углубления знаний, получения навыков жизни в полевых условиях, расширения туристско-краеведческих знаний;

дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации, - дети, оставшиеся без попечения родителей; дети-инвалиды; дети, имеющие недостатки в психическом и (или) физическом развитии; дети - жертвы вооруженных или межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий; дети из семей беженцев и вынужденных переселенцев; дети, оказавшиеся в экстремальных условиях; дети - жертвы насилия; дети, находящиеся в специальных учебно-воспитательных учреждениях; дети, проживающие в малоимущих семьях; дети с отклонениями в поведении; дети, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи.

3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

3.1. Отраслевой (функциональный) орган администрации города Тулы, ответственный за организацию, информационное, консультационное и методическое обеспечение предоставления услуги - управление по физической культуре, спорту и молодежной политике администрации города Тулы (далее - Управление).

Исполнителями муниципальной услуги являются муниципальные учреждения "Молодежные центры по районам города Тулы" управления по физической культуре, спорту и молодежной политике администрации города Тулы  и муниципальные учреждения управления образования администрации города Тулы.

- управление по физической культуре, спорту и молодежной политике администрации города Тулы находится по адресу: 300600, г. Тула, Бухоновский пер., д. 10-а:

Контактные телефоны: (4872) 30-63-12; 36-12-19;

телефон/факс: (4872) 30-81-28;

адрес электронной почты (e-mail): Данный адрес e-mail защищен от спам-ботов, Вам необходимо включить Javascript для его просмотра. ;

- управление образования администрации города Тулы находится по адресу: 300041, г. Тула, ул. Клары Цеткин, д. 1-а.

Контактные телефоны: (4872) 36-84-24; 31-68-98;

телефон/факс: (4872) 30-92-28;

адрес электронной почты (e-mail): Данный адрес e-mail защищен от спам-ботов, Вам необходимо включить Javascript для его просмотра. .

3.2. Информация о графике работы.

3.2.1. График работы:

- Управления: ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 9.00 до 18.00, в пятницу и предпраздничные дни с 9.00 до 17.00.

Обед с 12.30 до 13.18;

- Подведомственных учреждений

3.2.2. Администрация города Тулы:

Тульская область, г. Тула, проспект Ленина, д. 2.

300034, г. Тула, проспект Ленина, д. 2.

Телефон для справок: 8(4872) 36-36-00.

Электронный адрес: Данный адрес e-mail защищен от спам-ботов, Вам необходимо включить Javascript для его просмотра. .

Сайт: официальный сайт администрации города Тулы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

График работы: ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 9.00 до 18.00, в пятницу и предпраздничные дни с 9.00 до 17.00.

Обед с 12.30 до 13.18.

3.3. Способы получения информации о местах нахождения и графиках работы администрации города Тулы, Управления, Подведомственных учреждений:

- непосредственно в Управлении, а также посредством использования телефонной связи, электронной почты;

- на официальном сайте администрации города Тулы;

- на сайте Управления в сети "Интернет".

3.4. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:

- непосредственно в Управлении или Подведомственном учреждении, предоставляющем муниципальную услугу;

- посредством телефонной связи;

- посредством почтовой связи, в том числе электронной почты;

- в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе на официальном сайте администрации города Тулы - www.tula.ru;

- на сайте Управления в сети "Интернет" - www.tula-molod.ru;

- в средствах массовой информации и на информационных стендах в Управлении или Подведомственном учреждении;

- из информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.);

- на портале государственных услуг Тульской области;

- в многофункциональном центре.

3.5. Справочные телефоны, по которым можно получить информацию о предоставлении муниципальной услуги:

- в управлении по физической культуре, спорту и молодежной политике администрации города Тулы - 36-12-19;

- в управлении образования администрации города Тулы - 36-87-23;

- в Подведомственных учреждениях 3.6. Адреса официальных сайтов:

- администрации города Тулы - www.tula.ru;

- управления по физической культуре, спорту и молодежной политике администрации города Тулы - www.tula-molod.ru;

- управления образования администрации города Тулы: www.uotula.ru

3.7. Адреса электронной почты:

- администрации города Тулы - Данный адрес e-mail защищен от спам-ботов, Вам необходимо включить Javascript для его просмотра. ;

- Управления - Данный адрес e-mail защищен от спам-ботов, Вам необходимо включить Javascript для его просмотра. ;

- управления образования администрации города Тулы - Данный адрес e-mail защищен от спам-ботов, Вам необходимо включить Javascript для его просмотра. .

- Подведомственных учреждений

3.8. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги.

3.8.1. Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляются:

при личном обращении;

при письменном обращении (в том числе посредством электронной почты);

по телефону.

1) Консультирование по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется сотрудником Управления, Подведомственного учреждения в соответствии с должностными инструкциями.

2) Время ожидания в очереди для получения консультации при личном обращении - не более 20 минут.

3) При консультировании по письменным заявлениям ответ направляется почтой в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации заявления.

4) При консультировании по письменным заявлениям, полученным посредством электронной почты, ответ направляется на электронный адрес заявителя (если в заявлении не указана иная форма получения заявителем необходимой информации) в срок, не превышающий 10 дней со дня регистрации заявления.

5) При устных обращениях и ответах на телефонные звонки сотрудником Управления, Подведомственного учреждения подробно, четко и в вежливой форме осуществляется консультирование (информирование) обратившихся по существу интересующего их вопроса.

6) Соединение с абонентом производится не позже третьего телефонного зуммера. В случае необходимости производится не более одной переадресации звонка другому сотруднику для ответа на вопрос заявителя. Время разговора по телефону не должно превышать 10 минут.

7) При консультировании по телефону сотрудник Управления, Подведомственного учреждения обязан назвать занимаемую должность, фамилию, имя, отчество и предоставить информацию по следующим вопросам:

- информацию о месте нахождения и графике работы Управления, а также иных органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;

- сведения о нормативных актах, регулирующих предоставление муниципальной услуги;

- перечень необходимых документов для получения муниципальной услуги, обязанность по представлению которых возложена на заявителя;

- информацию о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе электронного документооборота заявления на предоставление муниципальной услуги, на получение информации о предоставлении муниципальной услуги;

- информацию о принятии решения по конкретному заявлению о предоставлении муниципальной услуги.

3.9. Сведения о предоставлении муниципальной услуги можно получить с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", а также в Сводном реестре государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области, в многофункциональном центре.

4. При получении муниципальной услуги заявители имеют право на:

1) получение муниципальной услуги своевременно и в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги;

2) получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;

3) получение муниципальной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя;

4) досудебное (внесудебное) рассмотрение жалоб (претензий) в процессе получения муниципальной услуги;

5) иные права в соответствии с Федеральными законами, административными регламентами и иными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.

4.2. Управление при предоставлении муниципальной услуги обязано:

1) предоставлять муниципальные услуги в соответствии с административными регламентами;

2) обеспечивать возможность получения заявителем муниципальной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя;

3) представлять в иные органы, предоставляющие государственные услуги, органы, предоставляющие муниципальные услуги, в подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации, участвующие в предоставлении государственных и муниципальных услуг, многофункциональные центры по межведомственным запросам таких органов и организаций документы и информацию, необходимые для предоставления государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов, безвозмездно, а также получать от иных органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных органов, от подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, многофункциональных центров такие документы и информацию;

4) исполнять иные обязанности в соответствии с Федеральными законами, административными регламентами и иными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.

4.3. Подведомственные учреждения при предоставлении муниципальной услуги обязаны:

1) представлять в иные органы, предоставляющие государственные услуги, органы, предоставляющие муниципальные услуги, в подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации, участвующие в предоставлении государственных и муниципальных услуг, многофункциональные центры по межведомственным запросам таких органов и организаций документы и информацию, необходимые для предоставления государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов, безвозмездно, а также получать от иных органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных органов, от подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, многофункциональных центров такие документы и информацию;

2) исполнять иные обязанности в соответствии с Федеральными законами, административными регламентами и иными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

5. Наименование муниципальной услуги - "Организация отдыха детей в каникулярное время".

6. Отраслевой (функциональный) орган администрации города Тулы, ответственный за организацию, информационное, консультационное и методическое обеспечение предоставления муниципальной услуги - управление по физической культуре, спорту и молодежной политике администрации города Тулы совместно с Подведомственными учреждениями.

6.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется во взаимодействии с:

- органами исполнительной власти Тульской области;

- органами местного самоуправления муниципального образования город Тула;

- общественными объединениями, осуществляющими деятельность в сфере реализации мероприятий по организации отдыха детей в каникулярное время на территории муниципального образования город Тула;

- юридическими лицами, осуществляющими деятельность в сфере реализации мероприятий по организации отдыха детей в каникулярное время на территории муниципального образования город Тула;

- средствами массовой информации.

6.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется Подведомственными учреждениями с использованием межведомственного взаимодействия с:

- государственными учреждениями, осуществляющими функции в сфере социальной защиты населения;

- отделением Пенсионного Фонда Российской Федерации (государственным учреждением) по Тульской области;

- государственным учреждением Тульской области "Центр занятости населения города Тулы";

- управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации по Тульской области;

- военным комиссариатом Тульской области;

- федеральной налоговой службой;

- комитетом Тульской области по семейной демографической политике, опеке и попечительству;

- многофункциональным центром.

7. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

7.1. Выделение путевки в санаторный оздоровительный лагерь.

7.2. Выделение путевки в загородный оздоровительный лагерь.

7.3. Выплата единовременной денежной компенсации для оплаты частичной стоимости путевки, самостоятельно приобретенной родителем (иным законным представителем) в детский оздоровительный лагерь, работающий в каникулярное время.

7.4. Обеспечение пребывания в лагере с дневным пребыванием детей.

7.5. Обеспечение пребывания в палаточном лагере.

7.6. Обеспечение пребывания в многодневном походе.

7.7. Мотивированный отказ в предоставлении результата муниципальной услуги согласно пунктам 7.1 - 7.6.

8. Принятие решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги принимается не позднее 10-дневного срока до даты начала представления муниципальной услуги.

10.1.1. Путевка в санаторный оздоровительный лагерь предоставляется однократно в текущем году для ребенка в возрасте от 7 до 15 лет включительно одному из родителей или иному законному представителю, который самостоятельно обратился в Подведомственное учреждение управления по физической культуре, спорту и молодежной политике администрации города Тулы.

10.1.2. Для получения санаторной оздоровительной путевки родитель или иной законный представитель подает в Подведомственное учреждение управления по физической культуре, спорту и молодежной политике администрации города Тулы:

а) заявление о предоставлении путевки на имя руководителя Подведомственного учреждения с указанием профиля заболевания и с согласием на использование персональных данных (приложение 4 к Административному регламенту);

б) копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и место жительства заявителя (с предъявлением оригинала);

в) копию свидетельства о рождении или паспорта ребенка (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена);

г) справку из поликлиники о том, что ребенок нуждается в санаторно-курортном лечении с указанием профиля.

10.1.3. Предоставление санаторных оздоровительных путевок осуществляется в соответствии с очередностью в зависимости от даты подачи заявления и наличия путевок. Заявления на выделение санаторных оздоровительных путевок, не удовлетворенные в текущем году, переходят на следующий календарный год (при условии, что на дату заезда в следующем году ребенку не исполнится 16 лет).

10.1.4. Санаторные оздоровительные путевки выделяются бесплатно.

КонсультантПлюс: примечание.

Нумерация пунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.

10.2.1. Путевка в загородный оздоровительный лагерь предоставляется однократно в текущем году для ребенка в возрасте от 7 до 15 лет включительно одному из родителей или иному законному представителю, который самостоятельно обратился в Подведомственное учреждение управления по физической культуре, спорту и молодежной политике администрации города Тулы.

10.2.2. Для получения путевки в загородный оздоровительный лагерь родитель или иной законный представитель подает в Подведомственное учреждение:

а) заявление о предоставлении путевки на имя руководителя Подведомственного учреждения (приложение 5 к Административному регламенту) с указанием согласия на использование персональных данных;

б) копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и место жительства заявителя (с предъявлением оригинала);

в) копию свидетельства о рождении или паспорта ребенка (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена);

г) справку о составе семьи на момент предоставления путевки (на усмотрение родителя или иного законного представителя), но не позднее 10 дней до даты заезда;

д) решение суда об усыновлении (удочерении) (при наличии такового);

е) справки о доходах всех членов семьи (на усмотрение родителя или иного законного представителя) за 3 последних календарных месяца, предшествующих дате предоставления путевки, но не позднее 10 дней до даты заезда, в том числе:

- сведения о заработной плате по основному месту работы, включая доход за сверхурочную работу и премии;

- сведения о доходах от работы по совместительству;

- сведения о пенсионных выплатах и стипендиях;

- сведения об иных документально подтвержденных доходах (пособие по потере кормильца, выплаты на основании решения суда и т.д.);

ж) квитанцию о частичной оплате стоимости путевки.

10.2.3. Предоставление загородных оздоровительных путевок осуществляется для детей в возрасте от 7 до 15 лет включительно в соответствии с очередностью в зависимости от даты подачи заявления и наличия путевок. Заявления на выделение загородных оздоровительных путевок, не удовлетворенные в текущем году, переходят на следующий календарный год (при условии, что на дату заезда в следующем году ребенку не исполнится 16 лет).

10.2.4. Путевки выделяются на условиях частичной оплаты родителями ее стоимости либо на льготных условиях в зависимости от среднедушевого дохода семьи:

- 5 процентов от стоимости путевки - для детей, проживающих в семьях со среднедушевым доходом, равным или не превышающим величины прожиточного минимума в Тульской области;

- 10 процентов - для детей, проживающих в семьях со среднедушевым доходом, равным или не превышающим двукратной величины прожиточного минимума в Тульской области;

- 20 процентов - для детей, проживающих в семьях со среднедушевым доходом, не превышающим трехкратной величины прожиточного минимума в Тульской области;

- 30 процентов - для детей, проживающих в семьях со среднедушевым доходом, равным или превышающим трехкратную величину прожиточного минимума в Тульской области.

В случае добровольного отказа родителя или иного законного представителя от представления документов о составе семьи, справки о доходах всех членов семьи родительская плата части стоимости путевки взимается в максимальном размере, т.е. 30 процентов от стоимости путевки.

10.2.5. В исключительных случаях загородные оздоровительные путевки предоставляются бесплатно (по решению межведомственной комиссии по организации отдыха, оздоровления и занятости детей на территории муниципального образования город Тула, утвержденной постановлением администрации города Тулы) для семей, в которых среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, для детей, находящихся в трудной жизненной ситуации или в социально опасном положении.

10.2.6. В исключительных случаях предоставление путевок в загородные оздоровительные лагеря может осуществляться для детей в возрасте до 16 лет (включительно) для участников городских профильных смен (по ходатайству организаторов профильной программы), для детей, состоящих на учете в комиссиях по делам несовершеннолетних и защите их прав, при наличии ходатайств субъектов профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних. Список данной категории детей утверждается решением межведомственной комиссии по организации отдыха, оздоровления и занятости детей на территории МО город Тула.

10.3. Повторное предоставление в течение года путевок в загородные и санаторные оздоровительные лагеря допускается в исключительных случаях на основании ходатайств субъектов профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, по медицинским показаниям и только на основании решения межведомственной комиссии по организации отдыха, оздоровления и занятости детей на территории МО город Тула.

10.4. Предоставление путевок в загородные и санаторные оздоровительные лагеря для детей, находящихся под опекой (попечительством), допускается в исключительных случаях по медицинским показаниям, на основании ходатайства комитета Тульской области по семейной, демографической политике, опеке и попечительству и только на основании решения межведомственной комиссии по организации отдыха, оздоровления и занятости детей на территории МО город Тула.

10.5. Для детей, находящихся под опекой (попечительством), дополнительно к документам, перечисленным в пунктах 10.1.2 и 10.2.2, представляется копия выписки из решения территориального органа комитета Тульской области по семейной, демографической политике, опеке и попечительству (с предъявлением оригинала).

10.6.1. Выплата единовременной денежной компенсации для оплаты частичной стоимости путевки, самостоятельно приобретенной родителем (иным законным представителем) для детей в возрасте от 7 до 15 лет включительно в детский оздоровительный лагерь, работающий в каникулярное время, предоставляется однократно в текущем году одному из родителей или иному законному представителю, который самостоятельно приобрел путевку и обратился до 1 марта соответствующего года в Подведомственное учреждение управления по физической культуре, спорту и молодежной политике администрации города Тулы.

10.6.2. Для получения компенсации родитель или иной законный представитель подает в Подведомственное учреждение управления по физической культуре, спорту и молодежной политике администрации города Тулы:

а) до 1 марта текущего года заявление о выплате компенсации на имя руководителя Подведомственного учреждения (приложение 6 к Административному регламенту) с указанием номера лицевого счета получателя компенсации, открытого в кредитных учреждениях, и согласия на использование персональных данных;

б) копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и место жительства заявителя (с предъявлением оригинала);

в) копию свидетельства о рождении или паспорта ребенка (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена);

г) копию приобретенной путевки в детский оздоровительный лагерь (с предъявлением ее оригинала);

д) справку о составе семьи на момент предоставления путевки (на усмотрение родителя или иного законного представителя), но не позднее 10 дней до даты заезда;

е) решение суда об усыновлении (удочерении);

ж) справки о доходах всех членов семьи (на усмотрение родителя или иного законного представителя) за 3 последних календарных месяца, предшествующих дате подачи заявления, в том числе:

- сведения о заработной плате по основному месту работы, включая доход за сверхурочную работу и премии;

- сведения о доходах от работы по совместительству;

- сведения о пенсионных выплатах и стипендиях;

- сведения об иных документально подтвержденных доходах (пособие по потере кормильца, выплаты на основании решения суда и т.д.);

з) для детей, находящихся под опекой (попечительством), представляется копия выписки из решения территориального органа комитета Тульской области по семейной, демографической политике, опеке и попечительству (с предъявлением оригинала);

и) отрывной талон к путевке в течение 10 рабочих дней после возвращения ребенка из лагеря.

10.6.3. Родителю или иному законному представителю выдается расписка в получении документов для выплаты единовременной денежной компенсации для оплаты частичной стоимости путевки, самостоятельно приобретенной в детский оздоровительный лагерь, работающий в каникулярное время (приложение 7 к Административному регламенту).

10.6.4. Размер компенсации определяется в зависимости от среднедушевого дохода семьи на день подачи заявления следующим образом:

- для детей, проживающих в семьях со среднедушевым доходом, не превышающим или равным величине прожиточного минимума в Тульской области, - 100 процентов от средней стоимости путевки в загородный стационарный детский оздоровительный лагерь, установленной на соответствующей год постановлением правительства Тульской области;

- для детей, проживающих в семьях со среднедушевым доходом, не превышающим или равным двукратной величине прожиточного минимума в Тульской области, - 80 процентов от средней стоимости путевки в загородный стационарный детский оздоровительный лагерь, установленной на соответствующей год постановлением правительства Тульской области;

- для детей, проживающих в семьях со среднедушевым доходом, превышающим двукратную величину прожиточного минимума в Тульской области, - 60 процентов от средней стоимости путевки в загородный стационарный детский оздоровительный лагерь, установленной на соответствующей год постановлением правительства Тульской области.

10.6.5. Для детей, участвующих в областных профильных лагерях, муниципальных профильных лагерях соответственно, ограничением является возраст до 16 лет (включительно).

10.6.6. Компенсация производится путем перечисления начисленной суммы компенсации на лицевой счет родителя или иного законного представителя по завершении оздоровления ребенка в детском оздоровительном лагере после представления отрывного талона к путевке.

10.6.7. В случае непредставления родителем или иным законным представителем справки о составе семьи и справки о доходах всех членов семьи за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу обращения, исходя из состава семьи на дату подачи заявления о выплате компенсации компенсация выплачивается в размере 60 процентов от средней стоимости путевки в загородный оздоровительный лагерь, установленной на соответствующий год постановлением правительства Тульской области.

10.7.1. Обеспечение пребывания в лагере с дневным пребыванием детей осуществляется Подведомственными учреждениями управления образования администрации города Тулы для детей школьного возраста в период школьных каникул.

10.7.2. Для зачисления ребенка в лагерь с дневным пребыванием детей родитель или иной законный представитель подает заявление на имя руководителя Подведомственного учреждения управления образования администрации города Тулы (приложение 8 к Административному регламенту) с указанием согласия на использование персональных данных.

10.7.3. Организация лагерей с дневным пребыванием детей обеспечивается за счет средств бюджета Тульской области - для оплаты 100 процентов стоимости набора продуктов питания для всех детей, за счет средств бюджета муниципального образования - для приобретения медикаментов, а также для оплаты накладных расходов (в т.ч. услуг столовых, комбинатов школьного питания).

10.7.4. Родительские средства используются для финансирования культурно-массовых мероприятий и приобретения витаминных препаратов. Родительские средства - для финансирования культурно-массовых мероприятий и приобретения витаминных препаратов, привлекаемые в порядке, установленном администрацией муниципального образования. Решением рабочей группы межведомственной комиссии по организации отдыха, оздоровления и занятости детей на территории муниципального образования город Тула утверждаются рекомендации по использованию средств, выделяемых из бюджета муниципального образования город Тула и иных источников на финансирование мероприятий по проведению оздоровительной кампании детей в текущем году.

10.7.5. Муниципальная услуга не предоставляется в дни проведения экзаменов в учреждениях, определенных пунктами проведения экзаменов.

10.8.1. Для зачисления ребенка в группу для участия в многодневном походе (палаточном лагере) родитель или иной законный представитель подает в Подведомственное учреждение управления по физической культуре, спорту и молодежной политике администрации города Тулы, управления образования администрации города Тулы следующие документы:

а) заявление о зачислении ребенка в группу для участия в многодневном походе (палаточном лагере) на имя руководителя Подведомственного учреждения (приложение 9 к Административному регламенту) с указанием согласия на использование персональных данных;

б) копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и место жительства заявителя (с предъявлением оригинала);

в) копию свидетельства о рождении или паспорта ребенка (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена);

г) справку о составе семьи на момент предоставления путевки (на усмотрение родителя или иного законного представителя), но не позднее 10 дней до даты начала проведения многодневного похода (палаточного лагеря);

д) решение суда об усыновлении (удочерении);

е) справки о доходах всех членов семьи (на усмотрение родителя или иного законного представителя) за 3 последних календарных месяца, предшествующих дате подачи заявления, но не позднее 10 дней до даты начала проведения многодневного похода (палаточного лагеря):

- сведения о заработной плате по основному месту работы, включая доход за сверхурочную работу и премии;

- сведения о доходах от работы по совместительству;

- сведения о пенсионных выплатах и стипендиях;

- сведения об иных документально подтвержденных доходах (пособие по потере кормильца, выплаты на основании решения суда и т.д.);

ж) квитанцию о частичной оплате расходов на проведение многодневного похода (палаточного лагеря);

з) медицинскую справку из поликлиники, подтверждающую возможность участия ребенка по состоянию здоровья в походе (палаточном лагере);

и) для детей, находящихся под опекой (попечительством), представляется копия выписки из решения территориального органа комитета Тульской области по семейной, демографической политике, опеке и попечительству (с предъявлением оригинала).

10.8.2. Право на зачисление в группу для участия в многодневном походе (палаточном лагере) имеют учащиеся в возрасте от 12 до 17 лет включительно. В исключительных случаях допускается прием детей с 10 лет, занимающихся в туристических объединениях и имеющих соответствующую физическую подготовку.

10.8.3. Зачисление ребенка в группу для участия в многодневном походе (палаточном лагере) производится на условиях частичной оплаты родителями расходов на проведение многодневного похода (палаточного лагеря) либо на льготных условиях в зависимости от среднедушевого дохода семьи:

- 5 процентов от стоимости путевки - для детей, проживающих в семьях со среднедушевым доходом, равным или не превышающим величины прожиточного минимума в Тульской области;

- 10 процентов - для детей, проживающих в семьях со среднедушевым доходом, равным или не превышающим двукратной величины прожиточного минимума в Тульской области;

- 20 процентов - для детей, проживающих в семьях со среднедушевым доходом, не превышающим трехкратной величины прожиточного минимума в Тульской области;

- 30 процентов - для детей, проживающих в семьях со среднедушевым доходом, равным или превышающим трехкратную величину прожиточного минимума в Тульской области.

В случае добровольного отказа родителя или иного законного представителя от представления документов о составе семьи, справки о доходах всех членов семьи частичная оплата расходов на проведение многодневного похода (палаточного лагеря) взимается в максимальном размере, т.е. 30 процентов от общей сметы расходов на одного ребенка.

10.8.4. В исключительных случаях участие ребенка в многодневном походе (палаточном лагере) допускается без взимания частичной оплаты расходов на проведение многодневного похода (палаточного лагеря) по решению межведомственной комиссии по организации отдыха, оздоровления и занятости детей на территории муниципального образования город Тула для семей, в которых среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, для детей, находящихся в трудной жизненной ситуации или в социально опасном положении.

10.9. Родительские средства взимаются в соответствии с постановлениями правительства Тульской области, а также иными действующими нормативными актами, регулирующими вопросы организации отдыха и оздоровления детей в Тульской области.

10.10. Заявитель вправе представить по собственной инициативе документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, получаемые в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

10.11. В случае если для предоставления муниципальной услуги необходима обработка персональных данных лица, не являющегося заявителем, и если в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного лица, при обращении за получением муниципальной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия указанного лица или его законного представителя на обработку персональных данных указанного лица. Документы, подтверждающие получение согласия, могут быть представлены в том числе в форме электронного документа. Действие настоящего пункта не распространяется на лиц, признанных безвестно отсутствующими, и на разыскиваемых лиц, место нахождения которых не установлено уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

11. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги являются:

- если в письменном заявлении не указаны фамилия, имя, отчество заявителя, его направившего, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- если текст заявления (либо документов, приложенных к нему) не поддается прочтению;

- если в заявлении или в документах имеются подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, а также, если документы исполнены карандашом;

- если имеются документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.

11.1. Сообщение о невозможности рассмотрения заявления направляется заявителю в срок, не превышающий семи дней со дня регистрации обращения.

11.2. Если указанные причины для отказа в приеме документов при предоставлении муниципальной услуги в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить заявление в Подведомственное учреждение.

12. Заявитель вправе прошить, пронумеровать листы в заявлении (либо приложенном к нему документе), объем которого превышает один лист.

13. Перечень оснований для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги:

13.1. В предоставлении путевки в санаторный оздоровительный лагерь:

- получение единовременной денежной компенсации для оплаты частичной стоимости путевки в загородный оздоровительный лагерь, самостоятельно приобретенной родителем или иным законным представителем;

- получение путевки в загородный оздоровительный лагерь;

- достижение ребенком до заезда в лагерь возраста 16 лет, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Административным регламентом;

- непредставление или неполное представление документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, определенных п. 10.1.2 настоящего Административного регламента, обязанность по представлению которых возложена на заявителя;

- представлены недостоверные документы и сведения, обязанность по представлению которых возложена на заявителя;

- подача заявителем письменного заявления, в том числе в электронной форме, об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

13.2. В предоставлении путевки в загородный оздоровительный лагерь:

- получение единовременной денежной компенсации для оплаты частичной стоимости путевки в загородный оздоровительный лагерь, самостоятельно приобретенной родителем или иным законным представителем;

- получение путевки в санаторный оздоровительный лагерь;

- достижение ребенком до заезда в лагерь возраста 16 лет, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Административным регламентом;

- непредставление или неполное представление документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, определенных подпунктом 10.2.2 настоящего Административного регламента, обязанность по представлению которых возложена на заявителя;

- представлены недостоверные документы и сведения, обязанность по представлению которых возложена на заявителя;

- подача заявителем письменного заявления, в том числе в электронной форме, об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

13.3. В выплате единовременной денежной компенсации для оплаты частичной стоимости путевки, самостоятельно приобретенной родителем (иным законным представителем):

- получение путевки в санаторный оздоровительный лагерь;

- получение путевки в загородный оздоровительный лагерь;

- достижение ребенком до заезда в лагерь возраста 16 лет, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Административным регламентом;

- непредставление или неполное представление документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, определенных п. 10.6.2 настоящего Административного регламента, обязанность по представлению которых возложена на заявителя;

- представлены недостоверные документы и сведения, обязанность по представлению которых возложена на заявителя;

- подача заявителем письменного заявления, в том числе в электронной форме, об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

13.4. В зачислении ребенка в лагерь с дневным пребыванием детей:

- непредставление или неполное представление документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, определенных подпунктом 10.7.2 настоящего Административного регламента, обязанность по представлению которых возложена на заявителя;

- представлены недостоверные документы и сведения, обязанность по представлению которых возложена на заявителя;

- подача заявителем письменного заявления, в том числе в электронной форме, об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

13.5. В зачислении ребенка в группу для участия в многодневном походе (палаточном лагере):

- непредставление или неполное представление документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, определенных подпунктом 10.8.1 настоящего Административного регламента, обязанность по представлению которых возложена на заявителя;

- представлены недостоверные документы и сведения, обязанность по представлению которых возложена на заявителя;

- подача заявителем письменного заявления, в том числе в электронной форме, об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

14. В случаях если к заявлению приложены не все необходимые документы, обязанность по представлению которых возложена на заявителя, заявителю разъясняется, какие документы он должен представить.

15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет 30 минут.

16. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 30 минут.

17. Максимальный срок регистрации заявления составляет не более 15 минут на одно заявление.

18. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

18.1. Помещения, в которых осуществляется предоставление муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим и санитарно-гигиеническим требованиям.

18.2. Помещения, в которых осуществляется предоставление муниципальной услуги, оборудуются средствами связи, включая сеть "Интернет", компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, оргтехникой.

18.3. Помещение оборудуется системой противопожарной и охранной сигнализации.

18.4. Информационная табличка, содержащая сведения о наименовании Управления, Подведомственного учреждения, месте их нахождения, режиме работы, должна быть размещена рядом с входом в учреждение.

18.5. Вход и выход из помещения должны быть оборудованы соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

18.6. В помещении для предоставления муниципальной услуги должно быть предусмотрено оборудование доступных мест общественного пользования и размещения, при необходимости, верхней одежды посетителей.

18.7. Зал ожидания должен иметь не менее 5 посадочных мест для заявителей.

18.8. Зал ожидания для предоставления муниципальной услуги оборудуется:

- информационными стендами;

- средствами электронной техники;

- местами для заполнения необходимых заявлений и документов;

- средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

18.9. Прием заявителей осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении.

18.10. Рабочее место каждого сотрудника, ведущего прием документов, оснащается настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

18.11. Рабочие места сотрудников оборудуются необходимой мебелью, телефонной связью, компьютерной и оргтехникой.

20. Требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме:

20.1. Обеспечение возможности получения заявителями информации о предоставляемой муниципальной услуге в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе на официальном сайте администрации города Тулы, в Сводном реестре государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, в многофункциональном центре.

20.2. Обеспечение возможности получения заявителями в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе на официальном сайте администрации города Тулы, в Сводном реестре государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, в многофункциональном центре форм заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги.

20.3. Организация межведомственного взаимодействия, в том числе в электронном виде, органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг.

20.4. Обеспечение иных требований в соответствии с Федеральными законами, административными регламентами и иными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме

21. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- консультирование по порядку и срокам предоставления муниципальной услуги;

- прием заявлений на предоставление муниципальной услуги;

- регистрация заявления с целью предоставления муниципальной услуги;

- проведение проверки наличия всех необходимых документов, соответствия их установленным законодательством требованиям;

- принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги;

- уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

22. Основанием для начала консультирования по порядку и срокам предоставления муниципальной услуги является поступление заявления или обращения, выраженного в устной, письменной, в том числе электронной, форме, содержащего вопросы, касающиеся порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, а также иных вопросов в рамках предоставления муниципальной услуги.

23. Для получения информации о предоставлении муниципальной услуги заявителем и заинтересованным лицом используются следующие формы консультирования:

- индивидуальное консультирование лично;

- индивидуальное консультирование по почте, в том числе по электронной почте;

- индивидуальное консультирование по телефону.

24. Информирование о правилах предоставления муниципальной услуги осуществляется сотрудником Управления, Подведомственного учреждения.

25. Информирование осуществляется в соответствии с графиком работы Управления, Подведомственных учреждений.

26. Индивидуальное консультирование лично.

1) Индивидуальное консультирование лично осуществляется в порядке живой очереди. Время ожидания в очереди заявителя, заинтересованного лица при индивидуальном устном консультировании не может превышать 20 минут. Индивидуальное устное консультирование каждого заявителя, заинтересованного лица не может превышать 20 минут.

2) В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, лицо, осуществляющее индивидуальное устное консультирование, может предложить заявителю, заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для него время для устного консультирования.

26.1. Индивидуальное консультирование по почте.

1) При консультировании по письменным заявлениям ответ на заявление заинтересованного лица направляется почтой в адрес заявителя, заинтересованного лица в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации письменного обращения. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления. Заявитель вправе приложить к такому заявлению необходимые документы копии документов.

2) При консультировании по письменным заявлениям, поступившим посредством электронной почты либо в электронном виде, ответ на обращение заявителя, заинтересованного лица направляется электронной почтой (если иное не указано в заявлении) в срок, не превышающий 10 дней с момента регистрации письменного обращения. Обращение, поступившее по электронной почте, подлежит обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления.

26.1.1. Заявление, поступившее в форме электронного документа, должно содержать изложение сути вопроса, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме на бумажном носителе. Заявитель вправе приложить к такому заявлению необходимые документы и материалы в электронной форме, если подача сведений в такой форме не противоречит действующему законодательству.

26.2. Индивидуальное консультирование по телефону.

1) Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель или заинтересованное лицо, фамилии, имени, отчестве и должности лица, осуществляющего индивидуальное консультирование по телефону.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

26.3. Сотрудники Управления, Подведомственного учреждения при ответе на устные обращения (лично или по телефону) обязаны:

- корректно и внимательно относиться к заявителю, заинтересованному лицу, не унижая его чести и достоинства;

- произносить слова четко, не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

- подвести итоги консультирования, перечислить меры, которые необходимо принять.

26.4. Сотрудники Управления, Подведомственного учреждения, осуществляющие устное консультирование (лично или по телефону), предоставляют ответ самостоятельно либо могут предложить заявителю, заинтересованному лицу обратиться письменно, в том числе посредством электронной почты, либо назначить другое удобное для него время консультации, либо переадресовать (перевести) на другого специалиста или сообщить телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

26.5. Сотрудники Управления, Подведомственного учреждения не вправе осуществлять консультирование, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях предоставления муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителей, заинтересованных лиц.

26.6. Ответы на письменные обращения, в том числе в электронном виде, даются в простой, четкой и понятной форме в письменном виде и должны содержать:

- ответы на поставленные вопросы;

- должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ;

- фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.

27. Основанием для начала административного действия при предоставлении муниципальной услуги является регистрация письменного заявления, поступившего от заявителя в Подведомственное учреждение, о предоставлении муниципальной услуги и пакета документов, обязанность по представлению которых возложена на заявителя.

28. Сотрудником Подведомственного учреждения, ответственным за прием документов:

- устанавливается личность заявителя (или его представителя);

- проводится проверка наличия всех необходимых документов, соответствия их установленным законодательством требованиям;

- копии документов сличаются с подлинниками и заверяются специалистом, после чего подлинники возвращаются заявителю;

- сотрудник выдает заявителю копию заявления с указанием даты принятия заявления и приложенных к нему документов.

29. Заявление регистрируется сотрудником Подведомственного учреждения, ответственным за прием документов, в журнале регистрации заявлений. Форма журнала регистрации заявлений для предоставления муниципальной услуги утверждается приказом Управления.

Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут на одного заявителя.

30. Основанием для начала административной процедуры "Проведение проверки наличия всех необходимых документов, соответствия их установленным законодательством требованиям" является поступление зарегистрированного заявления с полным пакетом документов сотруднику Подведомственного учреждения, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

31. Сотрудник Подведомственного учреждения, ответственный за предоставление муниципальной услуги, проверяет полноту, правильность оформления представленных документов, готовит пакет документов для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги.

Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут на одного заявителя.

32. Основанием для начала административной процедуры "Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги" является поступление зарегистрированного в установленном порядке заявления с пакетом документов на рассмотрение руководителю Подведомственного учреждения.

33. Руководитель Подведомственного учреждения принимает решение о возможности предоставления или отказе в предоставлении муниципальной услуги. Срок рассмотрения документов руководителем Подведомственного учреждения - не более 30 минут на одно заявление.

34. Решение руководителя Подведомственного учреждения оформляется приказом. Проект приказа готовит сотрудник Подведомственного учреждения, ответственный за предоставление муниципальной услуги.

35. Для решения возложенных на Подведомственное учреждение задач Подведомственное учреждение имеет право запрашивать в различных организациях необходимую информацию по вопросам, относящимся к его компетенции.

36. Основанием для начала административной процедуры "Уведомление заявителя о предоставлении либо отказе в предоставлении муниципальной услуги" является подписание приказа руководителем Подведомственного учреждения.

37. О предоставлении либо отказе в предоставлении муниципальной услуги заявитель уведомляется сотрудником Подведомственного учреждения, ответственным за предоставление муниципальной услуги, любым удобным для заявителя способом:

- посредством письма Подведомственного учреждения;

- посредством электронной почты;

- посредством телефонной связи.

39. Заявителям, а также заинтересованным лицам обеспечена возможность доступа к сведениям о порядке предоставления муниципальной услуги посредством официального сайта администрации города Тулы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", Сводного реестра государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области, портала государственных и муниципальных услуг, многофункционального центра.

40. Заявителям, а также заинтересованным лицам обеспечена возможность получения форм заявления о предоставлении муниципальной услуги посредством официального сайта администрации города Тулы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", Сводного реестра государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области, портала государственных и муниципальных услуг, многофункционального центра.

 
Интересная статья? Поделись ей с другими:
Сообщения чата
Имя
Опрос: Как вы решаете проблемы со зрением?
 

Авторизация



Кто на сайте?

Сейчас на сайте находятся:
 46 гостей 
Просмотрено статей : 5780872
Индекс цитирования
Оценка качества сайта